Politique de confidentialité
Nous respectons votre vie privée. Voici précisément quelles données nous collectons et pourquoi.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Les Créas de Arnyah, SIRET 10834079500013, dont le siège social est situé 4 Rue Du Majoral Fournier.
Contact : arnyahrely@gmail.com
2. Données collectées
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de votre demande :
| Donnée | Origine | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Nom et prénom | Formulaire de contact | Vous identifier et vous répondre | Consentement |
| Adresse email | Formulaire de contact | Répondre à votre demande de devis | Consentement |
| Téléphone (facultatif) | Formulaire de contact | Vous joindre plus rapidement si nécessaire | Consentement |
| Message | Formulaire de contact | Comprendre votre projet et établir un devis | Consentement |
| Prénom, ville, note et avis | Formulaire d'avis | Publier un témoignage après validation | Consentement |
| Choix cookies | Bandeau cookies | Mémoriser votre préférence, éviter de vous redemander | Intérêt légitime |
3. Durée de conservation
- Messages de contact : 3 ans à compter du dernier échange, puis suppression.
- Avis publiés : jusqu'à votre demande de retrait.
- Avis non validés : supprimés s'ils ne sont pas publiés dans un délai de 12 mois.
- Choix cookies : conservé localement dans votre navigateur, supprimable à tout moment.
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement à Les Créas de Arnyah. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers. Elles ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union européenne.
Seul l'hébergeur du site assure le stockage technique des données, dans le cadre de ses obligations de sécurité.
5. Cookies
Ce site utilise un nombre volontairement réduit de cookies et de stockages locaux :
- Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site et sécurité de l'espace d'administration. Ils ne requièrent pas votre consentement.
- Mémorisation de votre choix cookies : stockée dans le stockage local de votre navigateur, afin de ne pas vous réafficher le bandeau à chaque visite.
Aucun cookie publicitaire ni traceur d'audience tiers n'est utilisé. Vous pouvez à tout moment vider le stockage local de votre navigateur ou refuser les cookies via le bandeau affiché en bas de page.
6. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles ;
- Droit de rectification des informations inexactes ;
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition au traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez à arnyahrely@gmail.com. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.
7. Sécurité
Les données transmises via le site sont acheminées en connexion sécurisée (HTTPS). L'accès aux messages reçus et aux avis est protégé par mot de passe et réservé à l'exploitante de l'atelier. Aucun mot de passe n'est stocké en clair dans le code du site.
8. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — www.cnil.fr.